Las agencias y los periodistas están "condenados" a entenderse, porque las empresas, a través de sus notas de prensa buscan un rebote en otros medios con la finalidad de promocionar los productos utilizando una información sin “filtros de calidad”. Es decir, el objetivo final de la empresa es solo vender sin importar el contenido de sus mensajes.
En la actualidad, es importante producir contenido relevante, puesto que en un mundo digital la presencia de otros influyentes como los usuarios, que producen su propio contenido y lo comparten a su entorno podrían distorsionar la comunicación que desea brindar la empresa a sus grupos de interés.
Las agencias y los periodistas deben ser escuchados por las empresas porque son ellos quienes son los especialistas en la construcción de contenidos y en la sinergia de ambos, con la finalidad de que estos sean de utilidad para la difusión en medios de comunicación y así sean de conocimiento a sus grupos de interés.
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